Chính sách đổi trả

chính sách đổi trả mắt kính ACE

Chính sách đổi trả sản phẩm

Chính sách đổi trả sản phẩm 15 ngày, hoàn tiền 100% không cần lý do của https://matkinhace.com nhằm mang đến cho Quý khách hàng một chất lượng dịch vụ tốt nhất, cam kết 100% về mức độ hài lòng và sự tin tưởng tuyệt đối .

Điều kiệu đổi trả sản phẩm

  • Chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm trong 15 ngày kể từ ngày mua.
  • Sản phẩm đổi trả nếu do MẮT KÍNH ACE cung cấp.
  • Sản phẩm chưa được qua sử dụng và tình trạng như khi nhận hàng(đầy đủ tem mác, hộp và các phụ kiện kèm theo).

Phương thức đổi trả sản phẩm

  • Vui lòng mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng MẮT KÍNH ACE tại Số 1 Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh, mở cửa từ 8h-22h hằng ngày.
  • Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm qua bưu điện hoặc chuyển phát nhanh. Chi phí chuyển phát khi đổi trả sản phẩm sẽ được công ty và khách hàng thỏa thuận.

Phương thức hoàn trả tiền :

  • Quý khách có thể nhận lại tiền tại cửa hàng MẮT KÍNH ACE hoặc thông qua chuyển khoản và một số hình thức khác.

PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ KHÔNG ĐƯỢC CHẤP THUẬN

  • Quý khách muốn thay đổi sản phẩm , mẫu mã nhưng không được thông báo trước
  • Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng sản phẩm
  • Quý khách không thực hiện các quy định yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành ( ví dụ không có giấy biên nhận bảo hành , thời gian mua sản phẩm quá thời gian bảo hành).
  • Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng sản phẩm nhưng không có phản hồi trong vòng 48h kể từ lúc ký nhận hàng .

Chú ý : quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong 14 ngày từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng . 

  • Việc đổi trả sản phẩm , sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp ,nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp , nhà sản xuất đó

Mọi thông tin về chính sách đổi trả sản phẩm, xin vui lòng liên hệ: